Quy định sử dụng

Để duy trì một môi trường giao dịch lành mạnh và an toàn, tất cả người dùng Chợ Game cần tuân thủ các quy định dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến việc tài khoản bị cảnh cáo, khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn.

1 Quy Định Về Đăng Ký Tài Khoản

• Chỉ đăng ký 01 tài khoản cho mỗi người dùng

• Cung cấp thông tin chính xác và trung thực

• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký

• Không được chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng

• Bảo mật thông tin đăng nhập (mật khẩu, email)

• Thông báo ngay cho quản trị viên nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập

2 Quy Định Về Đăng Bán Tài Khoản

Thông tin bắt buộc:

• Mô tả chính xác thông số tài khoản (level, trang bị, vật phẩm...)
• Đăng ảnh chụp màn hình thực tế của tài khoản
• Ghi rõ giá bán và phương thức thanh toán
• Cung cấp thông tin liên hệ chính xác
• Chọn đúng danh mục game

Nội dung KHÔNG được phép:

• Đăng tài khoản không thuộc sở hữu của mình
• Sử dụng ảnh giả mạo hoặc ảnh của người khác
• Mô tả sai lệch, phóng đại thông tin tài khoản
• Đăng cùng một tài khoản nhiều lần
• Spam hoặc đăng tin quá nhiều trong ngày

3 Hành Vi Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối

• Lừa đảo, chiếm đoạt tài sản
• Hack, crack tài khoản người khác
• Đăng tài khoản nguồn gốc bất hợp pháp
• Bán tài khoản đã bán cho người khác
• Lấy lại tài khoản sau khi bán
• Đe dọa, xúc phạm người khác
• Chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật

Hạn chế

• Quảng cáo website/dịch vụ khác
• Spam tin nhắn, bình luận
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục
• Tạo nhiều tài khoản ảo
• Đăng tin không đúng danh mục
• Thay đổi giá liên tục
• Yêu cầu thanh toán qua link lạ

4 Quy Định Về Giao Dịch

Nguyên tắc giao dịch an toàn:

• Ưu tiên giao dịch trực tiếp tại địa điểm công cộng

• Sử dụng dịch vụ trung gian uy tín (CTV đã xác minh)

• Kiểm tra kỹ tài khoản trước khi thanh toán

• Không chuyển tiền trước khi được bàn giao tài khoản

• Đổi mật khẩu và liên kết ngay sau khi nhận tài khoản

• Lưu lại bằng chứng giao dịch (tin nhắn, hình ảnh, video)

• Yêu cầu người bán cung cấp bảo hành nếu có

5 Xử Lý Khiếu Nại và Tranh Chấp

Quy trình giải quyết:

1. Người dùng gửi khiếu nại qua email hoặc hotline kèm bằng chứng

2. Chợ Game xem xét và yêu cầu cung cấp thông tin từ các bên liên quan

3. Hai bên được khuyến khích tự thỏa thuận giải quyết

4. Chợ Game đưa ra nhận định và hướng giải quyết (nếu cần)

5. Trường hợp nghiêm trọng sẽ báo cáo cơ quan chức năng

Lưu ý: Chợ Game không chịu trách nhiệm pháp lý về các tranh chấp phát sinh trong giao dịch giữa người mua và người bán.

6 Mức Độ Vi Phạm và Hình Thức Xử Lý

Mức độ	Hành vi	Xử lý
Nhẹ	Spam, ngôn ngữ không phù hợp, đăng sai danh mục	Cảnh cáo, xóa tin đăng
Trung bình	Tạo nhiều tài khoản, quảng cáo dịch vụ khác	Khóa tài khoản 7-15 ngày
Nặng	Đăng tài khoản giả mạo, mô tả sai thông tin	Khóa tài khoản 15-30 ngày
Nghiêm trọng	Lừa đảo, hack tài khoản, vi phạm pháp luật	Khóa vĩnh viễn, báo cơ quan chức năng

7 Quyền Của Chợ Game

Chợ Game có toàn quyền:

• Xóa, chỉnh sửa hoặc từ chối đăng tin vi phạm quy định

• Khóa tài khoản vi phạm mà không cần báo trước

• Thay đổi, bổ sung quy định sử dụng bất cứ lúc nào

• Hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu

• Từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng vi phạm nghiêm trọng

8 Liên Hệ và Báo Cáo Vi Phạm

Nếu phát hiện hành vi vi phạm, vui lòng báo cáo ngay:

• Email: support@chogame.com

• Hotline: 0123.456.789

• Hoặc truy cập trang Liên hệ

Thông tin cần cung cấp khi báo cáo:

• Link tin đăng vi phạm

• Mô tả chi tiết hành vi vi phạm

• Bằng chứng (ảnh chụp màn hình, tin nhắn...)